Năm mới bắt đầu là thời điểm tốt để chia sẻ và trao đổi. Gần đây, tất cả các kỹ sư hậu mãi của Hyener đã tập trung tại Khu công nghiệp dụng cụ khoa học Hyener, cùng tham gia cuộc họp thường niên của Bộ Hỗ trợ Kỹ thuật hàng năm, đồng thời mở khóa đào tạo kỹ thuật kéo dài bốn ngày.

Trong hội nghị có tổng kết, có suy nghĩ, có kế hoạch, có kỳ vọng. Mọi người triển khai thảo luận và suy nghĩ về các vấn đề chung gặp phải trong quá trình phục vụ người dùng. Theo đuổi userTrong quá trình trải nghiệm, chỉ có tập trung vào nhu cầu thực tế của người dùng, mới có thể giúp người dùng giải quyết vấn đề thực tế, mang lại giá trị cho người dùng.

Trong khi đó, dịch vụ hậu mãi nên chú trọng đến tính kịp thời, tiêu chuẩn hóa và chuyên nghiệp hơn: có thể đáp ứng kịp thời trước nhu cầu của người dùng, thiết lập quy trình tiêu chuẩn hóa, giảm các khâu điều động không cần thiết, rút ngắn hiệu quả thời gian chờ đợi của người dùng, không ngừng nâng cao năng lực chuyên môn của nhân viên dịch vụ và mang lại dịch vụ chất lượng cao cho người dùng.

Trong đào tạo kỹ thuật sau khi tổng kết chia sẻ, mọi người rèn luyện kỹ thuật, nỗ lực nâng cao năng lực giải quyết vấn đề của mình, tăng thêm kiến thức và dự trữ kỹ năng phục vụ tốt hơn cho người sử dụng trong năm tới.

Những năm gần đây, công cụ Hải Năng kết hợp chặt chẽ sáng tạo công nghệ, sáng tạo ứng dụng, sáng tạo dịch vụ, dốc sức mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng, quán triệt dịch vụ Hải Năng đến mỗi khâu.

Năm mới, Hải Năng sẽ dụng tâm lắng nghe tiếng lòng của người sử dụng, nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của người sử dụng, làm bạn và người ủng hộ trên con đường nghiên cứu khoa học của người sử dụng, dùng sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao hơn để báo đáp người sử dụng!