Khi một phòng thí nghiệm kiểm tra sơn độc lập cần hợp tác với một công ty thiết bị kiểm tra, làm thế nào để đảm bảo rằng các nhà cung cấp thiết bị đủ lớn và đa dạng để hỗ trợ thử nghiệm QA và R&D của họ trong khi có thể cung cấp giải pháp tập trung vào khách hàng là khó khăn. Và vật lý công nghiệp có thể được thực hiện cả hai.

Trong nhiều thập kỷ, chúng tôi đã cẩn thận nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài với vô số khách hàng của chúng tôi trong các thương hiệu khác nhau dưới cờ Vật lý Công nghiệp. Thương hiệu sơn chuyên nghiệp của chúng tôi, TQC Sheen Hà Lan nổi tiếng trong lĩnh vực mực và sơn. Gần đây, chủ tịch phòng thí nghiệm Marshall của Marschall Labs ở Hoa Kỳ nói với chúng tôi rằng ông "không thể khen ngợi dịch vụ tuyệt vời và hỗ trợ khách hàng được cung cấp".

Công việc của nhóm Marschall Labs liên quan đến nhiều loại dự án khác nhau, vì vậy yêu cầu của họ rất đa dạng và đa dạng. Do đó, họ phải thực hiện một số lượng lớn các hoạt động phát hiện sơn khác nhau: từ kiểm tra vết trầy xước đến kiểm tra mài mòn, kiểm tra độ bóng, đo độ dày của màng, kiểm tra khả năng giặt hoặc độ cứng của màng sơn.

Do sự đa dạng của các yêu cầu này, họ cần dựa vào thiết bị, kỹ năng, kinh nghiệm và sự hợp tác của các đối tác thực sự. Một người có thể cung cấp hỗ trợ cá nhân và hướng dẫn họ xác định giải pháp kiểm tra phù hợp cho từng tình huống. May mắn cho chúng tôi và họ, điều này tóm tắt cách tiếp cận của vật lý công nghiệp!

Một cách tiếp cận hợp tác để bảo vệ doanh nghiệp

Tại Vật lý công nghiệp, công việc của chúng tôi là cung cấp các giải pháp kiểm tra và thử nghiệm chất lượng cao nhất cho các nhà sản xuất, dây chuyền sản xuất và phòng thí nghiệm trong tất cả các ngành công nghiệp. Nhưng, đối với chúng tôi, đây không chỉ là công nghệ mới, công nghiệp thời trang. Đó là về quan hệ đối tác thực sự - thực sự phục vụ khách hàng khi họ cần chúng tôi và thể hiện giá trị của họ.

Tại sao Paint Testing lại quan trọng?

Không có gì làm cho một sản phẩm hoặc bao bì mất bóng tốt hơn sơn bị bong tróc, ăn mòn hoặc bẩn - đó là lý do tại sao kiểm tra sơn là một phần quan trọng của quá trình kiểm tra và kiểm tra. Và đó chỉ là một trong những lý do tại sao vật lý công nghiệp cung cấp một loạt các giải pháp kiểm tra sơn.

Trong số các thương hiệu thử nghiệm chuyên nghiệp dưới cờ vật lý công nghiệp, chẳng hạn như TQC Sheen và C&W Thiết bị đặc biệt, chúng tôi có nhiều năm kinh nghiệm, nhưng chúng tôi thích mang lại một cái gì đó mới mẻ. Vì vậy, chúng tôi liên tục thử nghiệm và đổi mới để đưa thiết bị kiểm tra sơn chất lượng cao mới ra thị trường.

Nico Franchuizen, người đứng đầu dự án quản lý mực và sơn vật lý công nghiệp, đã gặp Daniel Marschall, chủ tịch của Marschall Labs tại một triển lãm sơn Mỹ.

Là một doanh nghiệp gia đình, Dan nói với Nico rằng dịch vụ khách hàng là đặc biệt quan trọng. Anh ấy đang tìm kiếm các đối tác kiểm tra có thể cung cấp dịch vụ nhanh chóng và được hỗ trợ bởi kết quả mạnh mẽ và danh mục đầu tư chất lượng.

Nhanh chóng đáp ứng nhu cầu khẩn cấp

Đối với nhiều khách hàng, thời gian là cuộc sống. Nếu có tư vấn dịch vụ hoặc các vấn đề thiết bị quan trọng cần được giải quyết, phản ứng khẩn cấp là rất quan trọng.

Với rất nhiều giải pháp kiểm tra và thử nghiệm trên thị trường, các công ty có rất nhiều lựa chọn. Đối mặt với rất nhiều ứng dụng thử nghiệm, điều quan trọng là Dan phải tìm một công ty trung thực, công ty cần phải làm việc chăm chỉ để hiểu các yêu cầu của từng sản phẩm, cho đến các thông số kỹ thuật chính xác. Sau khi làm việc với vật lý công nghiệp, anh ấy phát hiện ra rằng đó chính xác là cách chúng tôi hoạt động và chúng tôi nhanh chóng trở thành một phần mở rộng của nhóm của anh ấy.

Daniel Marschall, chủ tịch của Marschall Labs, cho biết:

"Các chuyên gia của TQC Sheen/Vật lý công nghiệp dành thời gian để hiểu nhu cầu thiết bị thử nghiệm cụ thể trong phòng thí nghiệm của chúng tôi. Marschall Labs đã mua một số thiết bị và rất hài lòng với hiệu suất và giá trị mà chúng tôi nhận được. ”

“Tôi không thể nói đủ về dịch vụ khách hàng và hỗ trợ họ cung cấp. Chúng tôi sẽ giới thiệu các chuyên gia vật lý công nghiệp để đáp ứng nhu cầu thiết bị kiểm tra phòng thí nghiệm của bạn.”

Trong vật lý công nghiệp, chúng tôi cam kết bảo vệ tính toàn vẹn của bao bì, sản phẩm và vật liệu cho các nhà sản xuất, dây chuyền sản xuất và phòng thí nghiệm trên toàn thế giới. Đối với chúng tôi, nó không chỉ đơn giản là cung cấp các công cụ kiểm tra và kiểm tra. Đó là về việc phục vụ khách hàng của chúng tôi. Là một đối tác thực sự - trả lời các câu hỏi, chia sẻ kiến thức của chúng tôi và có lẽ quan trọng nhất là phản ứng nhanh khi có vấn đề.

Khi được hỏi về quan điểm của mình về mối quan hệ của chúng tôi với Marschall Labs, Nico Franchuizen nói:

"Điều quan trọng là xây dựng mối quan hệ thực sự và hiểu đúng về các sản phẩm của khách hàng. Điều này cho phép chúng tôi cung cấp các giải pháp cá nhân hóa hơn phù hợp với từng trường hợp để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ."

"Chúng tôi hiểu - nếu họ gặp sự cố khi sử dụng thiết bị của chúng tôi, thì điều rất quan trọng là chúng tôi có thể ưu tiên đáp ứng những nhu cầu đó. Khi thiết bị không hoạt động hoặc khách hàng của chúng tôi cần thêm bộ phận, điều này có thể dẫn đến thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch - rõ ràng là không lý tưởng! Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo rằng chúng tôi phản hồi nhanh nhất có thể - điều này giúp mọi thứ dễ dàng hơn nhiều khi chúng tôi xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng của mình."

Nico nói thêm rằng nhiều khách hàng gặp khó khăn trong việc xác định phương pháp phù hợp. Vì vậy, họ cần biết rằng họ có thể liên hệ với chúng tôi để có phản hồi ngay lập tức. Khi họ đến thăm chúng tôi, chúng tôi sử dụng kiến thức của mình để cung cấp câu trả lời nhanh và giải pháp nhanh. Điều quan trọng là phải thiết lập một kênh giao tiếp cởi mở như vậy với khách hàng ngay từ đầu.

"Trong nhiều năm, phòng thí nghiệm Marschall đã mua tất cả các loại dụng cụ từ chúng tôi, vì vậy nếu Dan có vấn đề, anh ấy biết anh ấy có thể liên hệ với đại lý của mình ngay lập tức - đôi khi chúng tôi thậm chí có thể sắp xếp các giải pháp trong cùng một ngày. ”

?Giải pháp kiểm tra sơn của chúng tôi

Vật lý công nghiệp vui vẻ chia sẻ kiến thức chuyên môn của chúng tôi trong các ngành nghề khác nhau và đã viết nhiều bài báo ứng dụng. Bạn muốn biết những gì đang thay đổi trong lĩnh vực sơn và sơn hiện nay? Hãy chắc chắn liên hệ với Vật lý công nghiệp để xem hướng dẫn của chúng tôi "Sự tiến hóa của mực và sơn".

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách vật lý công nghiệp có thể cung cấp cho bạn các giải pháp kiểm tra và kiểm tra bao bì, sản phẩm hoặc tính toàn vẹn của vật liệu hoặc nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về dịch vụ của chúng tôi liên quan đến lắp đặt, bảo trì hoặc hiệu chuẩn, vui lòng liên hệ với Vật lý công nghiệp.