Dịch bệnh ở Thượng Hải.Xác minh thiết bịGiúp khách hàng giải quyết những vấn đề khó khăn nhất

Tham vọng của thanh niên công ty●

Chàng trai trẻ, ước mơ lớn nhất là gì? Trong mắt ta, giấc mộng lớn nhất chính là có thể tự do phát huy năng lực của mình, biển rộng bằng cá nhảy, trời cao mặc chim bay. Hoàn thành sứ mệnh của mình, giải quyết yêu cầu của khách hàng, giúp người khác thành công, có lẽ chính là ước mơ và theo đuổi của nhóm chúng ta. Giá trị thể hiện nhất định là thông qua nỗ lực không ngừng nghỉ của mình, sau khi giao tiếp đầy đủ với khách hàng, có thể giúp khách hàng giải quyết vấn đề khó khăn, giờ này khắc này, cảm giác thành tựu của bạn là phát ra từ đáy lòng, sau đây đưa ra một ví dụ.

Đường dẫn xác minh thiết bị trực tuyến●

Cuộc đột kích của dịch bệnh khiến Thượng Hải ấn nút tạm dừng, ngừng làm việc ở nhà. Trong thời gian này, việc kê khai IND của ba khách hàng dược phẩm không thể ngừng nghỉ, vậy làm thế nào để hoàn thành việc kiểm tra theo thời gian? Điều này làm cho người sử dụng của chúng ta lo lắng, chúng ta lại càng giương mắt nhìn, không dùng được sức, bởi vì Thượng Hải phong bế, không cho đi ra khỏi nhà và tiểu khu, muốn phục vụ khách hàng cũng không thể gây thêm phiền phức cho xã hội. Vì thế chúng tôi đau khổ không chịu nổi, vài lần giao lưu với người dùng, chỉ có thể là giao lưu kỹ thuật. Đột nhiên một chủ ý từ bên người sử dụng xuất hiện, "Phương án xét duyệt trực tuyến của chúng tôi, thông qua hậu cần chuyên dụng gửi thiết bị đến nhà máy, các ngài huấn luyện chúng tôi làm nghiệm chứng đi, chúng tôi khẳng định được", đây là một người sau 90 tuổi ở lại phân xưởng đưa ra. Lãnh đạo bên A, vỗ tay trầm trồ khen ngợi.

Thông qua video từ xa, một nhóm phục vụ 3-5 khách hàng cùng một lúc, các cuộc họp trực tuyến, trao đổi tâm đắc kỹ thuật, đào tạo trực tuyến, đặc biệt là lắng nghe yêu cầu của mỗi người sử dụng và phương pháp công nghệ, đánh giá chương trình trực tuyến. Kỳ nghỉ mồng một tháng năm, cộng thêm ngày thanh niên, đã trở thành ngày lễ phục vụ người sử dụng, khách hàng không thể chờ, QA ở lại nhà máy nhất định phải nhanh chóng hoàn thành nghiệm chứng, đoàn đội của chúng tôi đều không nghỉ ngơi, từng quyển phương án, phê duyệt thông qua. Vậy làm thế nào để giúp người dùng giải quyết vấn đề với thiết bị?

Sinh vật rộng lớn. Trạch Hằng - giám đốc Vương của bộ phận kiểm chứng, khẩn cấp điều động thiết bị của công ty Bắc Kinh, đánh dấu tốt, hiệu chuẩn tốt, đóng gói và gửi thư đến Tô Châu, sau đó từ Tô Châu thông qua hậu cần chuyên dụng vào nhà máy ở Thượng Hải, như vậy thông qua video trực tuyến giúp khách hàng thử nghiệm thiết bị kiểm tra, mở ra "Đường dẫn xác minh thiết bị trực tuyến"Các chương trình tuân thủ, thiết bị tuân thủ, cộng với các kỹ thuật viên được đào tạo kỹ thuật ở lại, chúng tôi đã hoàn thành việc xác minh thiết bị khẩn cấp một cách thuận lợi.

Máy hồi sức tế bào, máy phát quang hóa học, máy làm mát chương trình, bể nitơ lỏng, bể nuôi cấy carbon dioxide, v.v., quá nhiều thiết bị GMP, từng cái một, từng nhà, đã hoàn thành. Nhóm và người dùng hô vang, ăn mừng lẫn nhau.

Cảm giác thành tựu này xuất phát từ trái tim, chỉ khi giúp đỡ người khác, bạn mới cảm thấy đây là sứ mệnh của mình. Tin rằng dù có nhiều khó khăn hơn nữa, chúng ta cũng có thể cùng người dùng giải quyết.

Bảo kiếm phong từ ma luyện ra, thủ vân khai kiến minh nguyệt. Dịch bệnh khiến chúng ta giữ vững giá trị quan "Chủ nghĩa lâu dài, tinh thần sáng tạo, thành tựu khách hàng, hợp tác nhóm", để chúng ta lấy giấc mơ làm ngựa, lấy người dùng làm trung tâm, khách hàng cấp bách, chấp nhận sự không chắc chắn, tập trung phục vụ tốt người dùng dược phẩm sinh học, đồng hành với dược phẩm.

-----Ban Tuyên truyền doanh nghiệp sinh học Khoát Tăng Thượng Hải