1, dữ liệu cảm biến bất thường hoặc trôi dạt

Đây là một trong những vấn đề phổ biến, thể hiện bằng cách đọc nhiệt độ, độ ẩm không phù hợp với môi trường thực tế hoặc dao động mạnh. Các nguyên nhân chính bao gồm cảm biến cũ, hiệu chuẩn không hiệu quả, vị trí lắp đặt không đúng cách (chẳng hạn như gần nguồn lạnh hoặc nhiệt) hoặc bị nhiễu điện từ.

Giải pháp: hiệu chuẩn cảm biến chuyên nghiệp thường xuyên (khuyến nghị mỗi 6-12 tháng); Kiểm tra và tối ưu hóa vị trí lắp đặt cảm biến để đảm bảo rằng nó có thể phản ánh trung thực môi trường của khu vực cốt lõi của hàng hóa, tránh ánh sáng mặt trời trực tiếp hoặc thổi thẳng lỗ thông hơi; Kiểm tra xem xung quanh có thiết bị điện từ mạnh hay không, nếu cần thiết thay thế loại chống nhiễu hoặc tăng biện pháp che chắn.

2, truyền dữ liệu bị gián đoạn hoặc mất tín hiệu

Các hệ thống giám sát không dây (ví dụ: GPRS, NB-IoT, LoRa) có thể khiến dữ liệu không thể tải lên do vùng phủ sóng mạng kém, mất điện thiết bị, thẻ SIM nợ tiền hoặc hỏng ăng-ten.

Giải pháp: Kiểm tra tín hiệu mạng trước khi triển khai, chọn phương thức truyền thông ổn định tín hiệu; Trang bị pin dự phòng cho thiết bị giám sát hoặc đảm bảo cung cấp điện ổn định; Thường xuyên kiểm tra tình trạng thẻ SIM và gói lưu lượng; Kiểm tra xem kết nối ăng-ten có chắc chắn không và thay thế nếu cần thiết.

3, Chức năng báo động thất bại hoặc báo động sai

Việc hệ thống không đưa ra cảnh báo trong các tình huống bất thường như nhiệt độ quá cao hoặc cảnh báo vô nghĩa thường xuyên có thể làm giảm độ tin cậy và hiệu quả phản hồi của hệ thống. Nguyên nhân có thể là do thiết lập ngưỡng báo động không hợp lý, cấu hình sai các quy tắc báo động, lỗi giao tiếp khiến thông tin báo động không đến được, hoặc kích hoạt biến động tức thời của cảm biến.

Giải pháp: thiết lập ngưỡng báo động và thời gian theo khoa học đặc điểm của hàng hóa (chẳng hạn như báo động quá hạn 5 phút liên tục để tránh báo động sai ngay lập tức); Kiểm tra xem thông tin báo động và các kênh đẩy (SMS, APP, email) có được cấu hình chính xác không; Thường xuyên kiểm tra xem chức năng báo động có hoạt động không.

4, truy cập nền tảng hệ thống khó khăn hoặc vấn đề lưu trữ dữ liệu

Người dùng có thể gặp phải các vấn đề như đăng nhập thất bại, giao diện caton, dữ liệu lịch sử không thể truy vấn hoặc bị mất. Điều này thường liên quan đến lỗi máy chủ nền tảng, tắc nghẽn mạng, bất thường cơ sở dữ liệu hoặc thiết lập quyền người dùng.

Giải pháp: Liên hệ với nhà dịch vụ hệ thống xác nhận trạng thái vận hành mặt bằng; Kiểm tra kết nối mạng cục bộ; Đảm bảo có đủ không gian lưu trữ dữ liệu và sao lưu dữ liệu quan trọng thường xuyên; Kiểm tra xem quyền tài khoản người dùng có chính xác không.