Vào tháng 2 năm 2025, để tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng và sức mạnh kỹ thuật, Xu Ning, Giám đốc Trung tâm Bảo trì Sau bán hàng GMC-I của Đức (Trung Quốc), gần đây đã đến châu Âu để triển khai trao đổi và đào tạo kỹ thuật sâu trong hai tuần, đã đến thăm Trung tâm Dịch vụ Sau bán hàng của ba doanh nghiệp SEAWARD của Anh, GOSSEN FOTO của Đức và ZES ZIMMER của Đức, hệ thống học hỏi công nghệ bảo trì tiên tiến, phương pháp chẩn đoán sự cố và quy trình tiêu chuẩn đo lường. Khóa đào tạo này tiếp tục tăng cường khả năng dịch vụ bản địa hóa của GMC-I Takami Tester tại thị trường Trung Quốc, cung cấp dịch vụ hậu mãi hiệu quả và chuyên nghiệp hơn cho khách hàng trong nước.

Trong quá trình đào tạo, giám đốc Xuning đã đi sâu vào trung tâm dịch vụ sau bán hàng của ba doanh nghiệp và triển khai học tập xung quanh các kỹ thuật sửa chữa cốt lõi của thiết bị đo lường kiểm tra độ chính xác cao. Tại nhà máy SEAWARD, đặc điểm kỹ thuật chẩn đoán và hiệu chuẩn nhanh lỗi cho các thiết bị kiểm tra an toàn điện (PV200/PV150, Hal104, DO4000/DO5000, Rigel Medical Series, v.v.). Tại GOSSEN FOTO, hệ thống đã học được quy trình sửa chữa chính xác và kỹ thuật gỡ lỗi linh kiện quang học cho thiết bị đo quang học (sê-ri Mavomaster); Tại ZES ZIMMER, các tiêu chuẩn đo lường và giải pháp lỗi phức tạp của dòng máy phân tích công suất chính xác cao LMG600 và thiết bị kiểm tra hiệu quả năng lượng được trao đổi chuyên sâu. Thông qua sự kết hợp giữa đào tạo lý thuyết và diễn tập thể dục thực tế, Giám đốc Từ Ninh đã có sự hiểu biết sâu sắc hơn về các tiêu chuẩn bảo trì tiên tiến quốc tế và hệ thống quản lý chất lượng, đồng thời tối ưu hóa đồng bộ quy trình bảo trì cốt lõi của nhóm GMC-I Trung Quốc.

Đào tạo lần này không chỉ là nâng cao năng lực kỹ thuật, mà còn là đổi mới quan niệm phục vụ. Từ Ninh cho biết: "Việc kiểm soát chặt chẽ các chi tiết của nhà máy châu Âu và hệ thống dịch vụ lấy khách hàng làm trung tâm là rất ấn tượng. Chúng tôi sẽ kết hợp với nhu cầu thực tế của thị trường Trung Quốc để giới thiệu các chế độ hiệu quả như quản lý bảo trì mô-đun, hỗ trợ chẩn đoán từ xa và các chế độ hiệu quả khác, rút ngắn đáng kể chu kỳ bảo trì thiết bị, đồng thời tăng cường đào tạo tiêu chuẩn hóa cho đội ngũ kỹ thuật địa phương." Trong tương lai, nhóm hậu mãi GMC-I Trung Quốc sẽ đạt được quản lý phụ tùng tinh tế hơn, khả năng dự đoán lỗi chính xác hơn, đảm bảo các vấn đề thiết bị của khách hàng "được giải quyết cùng một lúc" và giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động.

Máy đo độ cao GMC - I của Đức đã được thử nghiệm và đo lường trong nhiều thập kỷ, luôn luôn với "công nghệTrướcPhục vụ là gốc "là ý tưởng cốt lõi. Chúng tôi cam kết kết hợp các tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế với nhu cầu bản địa hóa của Trung Quốc, kết quả học tập của Giám đốc Xuning sẽ nhanh chóng chuyển thành năng lực nhóm, cho phép khách hàng Trung Quốc tận hưởng dịch vụ hậu mãi chất lượng tương đương với thị trường châu Âu đồng bộ.

Với việc hạ cánh thành quả đào tạo này, Trung tâm dịch vụ hậu mãi GMC-I Trung Quốc sẽ liên tục nâng cấp thiết bị kiểm tra sửa chữa và tối ưu hóa quy trình dịch vụ để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả và đáng tin cậy hơn cho khách hàng.

Tập đoàn GMC-I của Đức là nhà cung cấp giải pháp đo điện, các sản phẩm bao gồm phân tích chất lượng năng lượng điện, kiểm tra an toàn điện, phân tích đo công suất, kiểm tra điện tử ô tô, vận hành và bảo trì nhà máy PV, kiểm tra quang học và công nghệ cảm biến. Công ty Trung Quốc luôn hướng tới đổi mới công nghệ và nhu cầu của khách hàng, cam kết cung cấp thiết bị chính xác cao và hỗ trợ dịch vụ vòng đời đầy đủ cho thị trường địa phương.