Nồi hấp thông minh đảm bảo chất lượng với dịch vụ hậu mãi: Sản phẩm thương hiệu Century Moring được cung cấp theo tiêu chuẩn công nghiệp

1. Bảo hành miễn phí; Cung cấp dịch vụ bảo hành 1 năm cho hệ thống này. Thời hạn bảo hành tính từ ngày hệ thống nghiệm thu đạt tiêu chuẩn, hai bên ký báo cáo nghiệm thu.

2- Sắp xếp thời gian sửa chữa khẩn cấp; Yêu cầu dịch vụ của chúng tôi cho người mua phải được trả lời trong vòng 4 giờ và gửi kỹ sư đến hiện trường để sửa chữa trong vòng 24 giờ, xử lý trong vòng 48 giờ.

3. Địa điểm sửa chữa, địa điểm công trình, sau khi hoàn thành nghiệm thu, Cục chúng tôi sẽ thống nhất sắp xếp nhân viên quản lý kỹ thuật hậu mãi phụ trách công tác hậu mãi của công trình này.

4- Tiêu chuẩn thu phí dịch vụ sửa chữa; Trong thời hạn bảo hành, việc sửa chữa hệ thống ngoài thời hạn bảo hành sẽ bị tính phí vật liệu và phí lao động.

5. Hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất; Người phụ trách kỹ thuật của nhà máy cung cấp thiết bị gọi điện thoại cho bên chủ đầu tư và mời nhà máy thiết bị tham gia đào tạo vận hành thiết bị.

6. Cam kết dịch vụ sau bán hàng: Thứ nhất, chuyến thăm lại dự án và cam kết bảo hành Chúng tôi cam kết thời hạn bảo hành dự án là hai năm. 3 gói trong thời hạn bảo hành, dịch vụ miễn phí; Cung cấp miễn phí dịch vụ sửa chữa, thay thế và bảo dưỡng thiết bị trong trường hợp sử dụng bình thường; Tổn thất do người dùng sử dụng, quản lý không đúng cách trong thời hạn bảo hành do chủ đầu tư chịu, chúng tôi cung cấp dịch vụ có bồi thường; Miễn phí định kỳ cử nhân viên kỹ thuật đến phòng thiết bị tuần tra, bảo đảm thiết bị vận hành bình thường; Kịp thời tiến hành thăm lại và sửa chữa công trình, cử người đến sửa chữa trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được thông báo sửa chữa; Xảy ra sự cố sửa chữa khẩn cấp, sau khi nhận được thông báo sự cố sẽ lập tức đến hiện trường thi công sửa chữa khẩn cấp.

7. Sau khi kết thúc chuyến thăm lại công trình, Bộ Quản lý thi công tập trung ý kiến nhân viên, viết báo cáo thăm lại, báo cáo lãnh đạo có thẩm quyền, phải lập tức đưa ra biện pháp sửa chữa và nhanh chóng sửa chữa những khiếm khuyết về chất lượng phát hiện trong chuyến thăm lại công trình.

8. Bảo hành khi nhận được khiếu nại của người dùng và những khiếm khuyết được phát hiện trong chuyến thăm lại công trình, phải xác nhận thêm những khiếm khuyết được phát hiện kể từ ngày thông báo, bàn bạc với chủ đầu tư về nội dung sửa chữa, có thể điều tra tại chỗ, cũng có thể gọi điện thoại hỏi. Điền vào thư nhiệm vụ sửa chữa, phân tích vấn đề tồn tại, tìm ra nguyên nhân chủ yếu, xây dựng biện pháp, sau khi được giám đốc bộ phận xét duyệt, đệ trình lãnh đạo cơ quan xét duyệt. Giấy nhiệm vụ sửa chữa sau khi được phê duyệt cùng với giấy đăng ký sửa chữa, do bộ phận kế hoạch sản xuất cấp cho nhân viên có trách nhiệm, xác định ngày hoàn thành để cung cấp dịch vụ.